Muss ich mich auf der Website registrieren, um etwas kaufen zu können?
Sie müssen sich nicht auf der Website registrieren. Le Coccinelle bietet Ihnen die Möglichkeit, schnell einzukaufen.

Erhalte ich nach der Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail?
Ja. Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung erhalten Sie eine E-Mail zur Zahlungsbestätigung. Sie erhalten außerdem eine zweite E-Mail, die Sie über die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung informiert.

Kann ich nach der Zahlung noch Änderungen vornehmen?
Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden versandt. Wir bemühen uns, Ihre Wünsche zu erfüllen. Sollte Ihr Paket jedoch bereits versandt worden sein, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Wie kann ich meine Bestellung überprüfen/verfolgen?
Die Sendungsnummer wird NICHT per E-Mail versendet! Ungefähr 15 Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets verfügbar ist. Es ist direkt in Ihrem Konto verfügbar . Sie müssen sich lediglich in Ihr Konto einloggen und den Bereich „Bestellungen“ aufrufen.
Hinweis : Bei einem Schnellkauf müssen Sie ein Konto erstellen, um Ihre Kaufinformationen einzusehen und Ihr Paket zu verfolgen. Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter infolecoccinelleshop@gmail.com.

Kann ich einen Artikel umtauschen? Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Selbstverständlich! Informationen zu den Rückgabeoptionen finden Sie im Abschnitt „Umtausch und Rückgabe“.

Wie kann ich sicherstellen, dass das Kleidungsstück richtig passt?
Wenn Sie einen Artikel wünschen, fragen Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl anhand Ihrer Maße. Um Ihnen die Wahl der richtigen Größe zu erleichtern, geben wir Ihnen bei Bedarf Hinweise zur Passform. Wir empfehlen jedoch, eine Nummer größer zu bestellen, da die Passform dieser Artikel im Vergleich zu europäischen Standards eher ungünstig ist.