Informationen zu Ihren Bestellungen

Muss ich mich auf der Website registrieren, um etwas kaufen zu können?
Sie müssen sich nicht auf der Website registrieren. Le Coccinelle bietet Ihnen die Möglichkeit, schnell einzukaufen.

Erhalte ich nach der Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail?
Ja. Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung erhalten Sie eine E-Mail zur Zahlungsbestätigung. Sie erhalten außerdem eine zweite E-Mail, die Sie über die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung informiert.

Kann ich nach der Zahlung noch Änderungen vornehmen?
Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden versandt. Wir bemühen uns, Ihre Wünsche zu erfüllen. Sollte Ihr Paket jedoch bereits versandt worden sein, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Wie kann ich meine Bestellung überprüfen/verfolgen?
Die Sendungsnummer wird NICHT per E-Mail versendet! Etwa 15 Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Sendungsnummer zur Paketverfolgung direkt in Ihrem Konto verfügbar ist. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und gehen Sie zum Bereich „Bestellungen“.
Hinweis : Bei einem Schnellkauf müssen Sie ein Konto erstellen, um Ihre Kaufinformationen einzusehen und Ihr Paket zu verfolgen. Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter infolecoccinelleshop@gmail.com.

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